A #1 Startup de Voice Agents no Brasil

Modernizando a comunicaçãode grandes instituições

Reduza custos e aumente a escala da sua operação com os agentes de voz do Pipevoz.

O problema

Toda ligação perdida é um cliente que não volta a ligar.

Atendimento humano tem hora para começar, hora para terminar e um limite de quantas conversas acontecem ao mesmo tempo. Seu cliente não espera por nenhuma das duas coisas.

Ligou fora do horário, ninguém atendeu

Boa parte dos contatos chega à noite, no fim de semana ou na hora do almoço.

Contratar e treinar custa caro

Recrutamento, treinamento e rotatividade pesam no orçamento, e o volume de contato varia mês a mês.

Pico de demanda e a equipe não aguenta

Campanha deu certo, virou lançamento, chegou a Black Friday - e a fila de espera explode.

O que fazemos

Agentes de IA que atendem, ligam ou conversam no site.

Inbound para quem liga, Outbound para quem você precisa alcançar e Web para quem já está no seu site.

Agente inbound

Atende toda ligação recebida com voz hiper-realista, contexto completo do cliente e integração com o seu sistema. Resolve, agenda ou transfere para quem for necessário, sem fila de espera.

  • Atende 24 horas por dia, todos os dias
  • Reconhece quem liga e todo o histórico de contato
  • Transfere para outro agente ou para um humano quando necessário

Agente outbound

Disca para a sua lista de contatos com o mesmo padrão de qualidade: confirma horários, reengaja quem não atendeu e prospecta novos clientes.

  • Disca ao mesmo tempo para centenas de contatos
  • Confirmação de horários e reengajamento automático
  • Prospecção e qualificação de contatos

Agente web

Conversa por voz no navegador com quem já está no seu site, sem fila, sem chatbot de texto. Qualifica, tira dúvida e encaminha.

  • Embarca no site com um snippet, sem app
  • Mesmo fluxo, voz e variáveis do agente de ligação
  • Qualifica no momento e transfere quando precisar
WhatsApp
SMS
Chamada de API
Base de conhecimento
Transferência para agente
Transferência para pessoa
Google Agenda
Ajuda humana

Entre muitas outras funcionalidades.

Casos de uso

Onde o Pipevoz faz a diferença.

Casos reais de agentes de IA aplicados a diferentes objetivos e necessidades.

Inbound

Recepção e secretária virtual

Atende quem liga em nome da sua empresa, sem depender de alguém disponível o tempo todo.

disponibilidade 24/7

Atendimento receptivo com contexto

Cliente liga de volta e o agente já reconhece o número, sabe o que foi tratado antes e retoma direto ao ponto.

reconhecimento por número 0%

Agendamento e confirmação

Oferece horários livres, confirma consulta ou reunião e atualiza a agenda automaticamente.

no-show -0%

Suporte e SAC receptivo

Cliente liga com dúvida ou problema e o agente atende na hora - resolve ou encaminha para o humano certo.

tempo de espera 0s

Cobrança receptiva

Cliente liga sobre um boleto em aberto e o agente já sabe valor, vencimento e histórico, sem transferir a ligação.

resolvido sem transferência 0%

Retenção e cancelamento

Cliente liga para cancelar ou não renovar, e o agente entende o motivo e tenta reverter.

retenção +0%

Outbound

Prospecção e Qualificação de Leads

Liga para listas de contatos, qualifica interesse real e agenda reuniões com quem importa.

resposta média 0%

Confirmação de horários

Confirma consultas, reuniões ou entregas antes do compromisso, reduzindo faltas.

no-show -0%

Reengajamento de contatos

Liga para quem não atendeu ou abandonou um processo, e retoma a conversa de onde parou.

taxa de retorno +0%

Cobrança ativa

Liga sobre boletos em aberto, negocia prazos simples e escala casos complexos para um humano.

recuperação +0%

Pesquisa e NPS ativo

Liga para coletar feedback logo após um evento, compra ou atendimento.

taxa de resposta 3× vs formulário

Campanhas sazonais

Liga em datas específicas - renovação, sazonalidade, lançamento - sem sobrecarregar o time.

discagem em paralelo

Web

Qualificação no site

O visitante fala com a IA na landing ou na página de preço, sem esperar callback nem preencher um formulário longo.

início da conversa na hora

Dúvida na jornada de compra

Tira dúvida de produto, prazo ou plano no checkout — a conversa acontece no navegador, no momento da decisão.

canal no site

Agendamento pelo navegador

Oferece horários, confirma e atualiza a agenda sem o visitante precisar ligar ou esperar um retorno.

no-show -0%

Suporte self-service com voz

Área logada ou página de ajuda: o agente resolve com o contexto da sessão, sem abrir ticket nem chatbot de texto.

espera 0s

Captação institucional

Universidade, órgão ou banco: o visitante conversa no site, qualifica o pedido e segue para o time certo.

handoff com contexto

Pós-formulário e quiz

Depois do lead deixar dados, a conversa por voz continua no mesmo roteiro — sem esfriar o interesse.

continuidade no funil

E muitos outros casos de uso.

Por que Pipevoz

Mais do que um agente de IA uma operação que evolui.

Combinamos inteligência, tecnologia e experiência para criar agentes que realmente entendem e acompanham o seu negócio.

Vozes hiper-realistas

Fala natural, lida com interrupções e mudanças de assunto - imperceptível como máquina.

Resposta imediata

24 horas por dia, sem fila de espera: quem liga é atendido na hora, não em até 24 horas úteis.

Plataforma intuitiva

Crie agentes, importe leads e acompanhe tudo num fluxo simples.

Integração com o que você já usa

Conectamos ao seu CRM, agenda ou sistema interno, sem alterar processos ou migrar dados.

Sem contrato de fidelidade

Você continua porque o produto é bom, não porque assinou um contrato de 12 meses.

Preço justo e transparente

Sem taxas escondidas, sem letras miúdas - você sabe exatamente pelo que está pagando.

Enterprise

Infraestrutura e projetos para grandes operações.

Para grandes empresas e instituições, oferecemos isolamento, conformidade e implementação personalizada.

Banco de dados e infraestrutura dedicada

Ambiente exclusivo, dimensionado para o seu volume. Sem dividir recursos com outras operações.

Isolamento de dados

Segregação da operação, controle de acesso e trilha de auditoria no que a conformidade pede.

Alta segurança e conformidade legal

Criptografia, políticas de acesso e operação alinhada à LGPD e outras normativas legais.

Implementação e integração

Conectamos ao CRM, ERP, telefonia e sistemas internos. Onboarding com o time de vocês, não um tutorial genérico.

Projetos dedicados

Escopo, prazos e um time responsável pelo resultado.

Desenvolvimento personalizado

Fluxos, integrações e comportamentos sob medida quando necessário.

Preço

Planos que acompanham a sua operação.

Escolha o plano ideal para o seu momento.

Basic
R$0/mês
  • 50 minutos inclusos
  • Guias e boas práticas
  • Faça ligações
  • Receba ligações
  • Kanban outbound com stages e histórico
  • Transcrição, gravação e resumo de cada chamada
  • Extração de dados e tabulação automática
  • Até 1 chamada simultânea
  • R$ 2,00 por minuto de chamada atendida
  • R$ 0,16 por SMS enviado
  • R$ 0,12 por mensagem enviada no WhatsApp
  • Relatórios e acesso à API
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Start
R$0/mês
  • 100 minutos inclusos
  • Guias e boas práticas
  • Faça ligações
  • Receba ligações
  • Kanban outbound com stages e histórico
  • Transcrição, gravação e resumo de cada chamada
  • Extração de dados e tabulação automática
  • Até 3 chamadas simultâneas
  • R$ 1,30 por minuto de chamada atendida
  • R$ 0,12 por disparo de SMS
  • R$ 0,08 por disparo de WhatsApp
  • Relatórios completos e acesso à API
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Contato

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Conte um pouco sobre a operação. Nosso time responde em até 1 dia útil.

Até 5.000 min
5.000 – 10.000 min
10.000 – 20.000 min
20.000 – 35.000 min
35.000 – 50.000 min
50.000 – 75.000 min
75.000 – 100.000 min
100.000 – 150.000 min
150.000 – 200.000 min
200.000 – 300.000 min
Acima de 300.000 min
1 a 10 colaboradores
11 a 50 colaboradores
51 a 200 colaboradores
Mais de 200 colaboradores
FAQ

Perguntas que todo mundo faz.

Como reduzir custo de atendimento e prospecção sem contratar mais gente?

Com agentes de voz. A Pipevoz atende e liga 24h em paralelo, então o volume sobe sem abrir vaga de SDR, atendente ou telemarketing. Você paga por minuto falado, não por cadeira ocupada.

Ainda vale contratar SDR, atendente ou telemarketing?

Antes de abrir vaga, compare o custo real — salário, encargos, turnover e um turno só — com um agente que cobre 24h e várias ligações ao mesmo tempo. A IA assume discagem, qualificação e SAC repetitivo; o time humano fica no fechamento e nos casos complexos.

Vocês ajudam a implantar ou é só self-service?

Os dois. Basic e Start você sobe sozinho no mesmo dia. Growth inclui onboarding, criação de agentes, integrações e gerente de conta. Grandes empresas e instituições têm setor Enterprise dedicado — implantação e suporte, sem perder a opção de editar o fluxo depois.

Vocês integram com o meu sistema?

Sim. O agente atende, registra tudo e devolve os dados para o seu CRM, agenda ou sistema interno - HubSpot, RD Station, Pipedrive, Salesforce, Ploomes, Google Agenda e sistemas próprios via API e webhooks.

Tem fidelidade ou contrato anual?

Não trabalhamos com cláusula de permanência. Partimos do princípio de que a qualidade do nosso produto já fideliza o cliente.

O agente manda mensagem no WhatsApp ou SMS?

Sim. Durante ou depois da ligação, o agente dispara um link, uma confirmação ou um código por WhatsApp ou SMS - por gatilho automático conforme o desfecho do atendimento.

Preciso contratar telefonia à parte?

Não precisa. Pode usar a telefonia inclusa da Pipevoz ou manter o número que já tem. Conectamos a linha sem burocracia desnecessária.

A conversa soa natural?

Usamos provedores de ponta para síntese e compreensão - a fala soa natural, lida com desvio de conversa e responde de forma inteligente.

Próximo passo

Fale com o nosso time sobre a sua operação.

Automatize interações, reduza custos e escale sem aumentar sua estrutura.