Quem busca "campanha de WhatsApp" geralmente quer três coisas: mandar mensagem para muita gente de uma vez, personalizar nome e contexto sem digitar manualmente, e operar no mesmo lugar em que o time já gerencia leads. O Pipevoz lançou Campanhas de WhatsApp exatamente nesse ponto: você sobe a planilha, escolhe o template, define horário e a plataforma dispara pelo canal conectado, no mesmo workspace onde você já roda agente de voz e pipeline.
Para quem essa campanha faz sentido
Times comerciais que reativam base antiga, avisam participantes de webinar, confirmam presença em evento ou fazem follow-up de formulário sem esperar SDR copiar e colar. Agências que precisam de disparo pontual para um cliente sem contratar outra ferramenta só para WhatsApp.
Se você já usa o Pipevoz para ligar com IA, a campanha de WhatsApp vira o complemento natural: liga quem atende, manda WhatsApp quem não atendeu ou quem pediu material por escrito.
- Reativação de leads mornos ou frios
- Convite e lembrete de evento ou demo
- Aviso de promoção ou lançamento para lista opt-in
- Follow-up em massa depois de importação de CRM
O que muda vs ferramenta só de disparo
Muitas plataformas cobram mensalidade por instância (R$90 a R$150/mês). No Pipevoz, o modelo é assinatura de canal de WhatsApp: R$79/mês por canal, descontado do mesmo saldo pré-pago usado na operação.
Você não fica preso a um painel separado. Canal, template e campanha vivem no menu WhatsApp. Depois da campanha, o mesmo número pode disparar automaticamente no pipeline (antes ou depois da ligação) usando os mesmos templates.
- Custo previsível por canal contratado
- Lista, template e execução no mesmo login
- Integração futura natural com ligação e tabulação
Como montar uma campanha em minutos
Contrate e conecte um canal de WhatsApp via QR em Canais. Crie um template com variáveis: primeiro nome, empresa, o que vier na planilha. Em Campanhas, clique em Criar, escolha canal e template, defina horário comercial de envio e faça upload do Excel ou CSV.
A coluna obrigatória é telefone. O resto personaliza a mensagem. Quando a importação terminar, inicie a campanha e acompanhe a barra de progresso. Pause se precisar ajustar algo no meio. Retome quando quiser.
- Planilha .xlsx, .xls ou .csv
- Personalização por linha sem editar manualmente
- Horário de envio configurável (nada de 3h da manhã)
Por que a fila manda devagar de propósito
Disparar 500 mensagens em 10 segundos é receita para bloqueio no WhatsApp. O Pipevoz envia uma mensagem por vez no canal, com pausa aleatória entre 4 e 12 segundos entre cada envio. Parece lento na planilha, mas é o ritmo que protege o número que você usa para vender.
Campanha de 1.000 contatos leva algumas horas dentro do horário que você definiu, não segundos. Isso é feature, não bug: operação sustentável bate sprint que derruba o canal no dia seguinte.
Campanha + ligação: o funil que fecha sozinho
Cenário comum: campanha de WhatsApp convida para uma call. Quem responde entra no pipeline. O agente de voz liga, qualifica e tabula. Ação final manda outro WhatsApp com link ou resumo. Tudo no Pipevoz, sem exportar CSV entre três ferramentas.
Outro cenário: você liga primeiro. Quem não atende recebe campanha de WhatsApp no dia seguinte com novo convite. A lista vem do próprio kanban exportado ou do CRM via planilha.
Boas práticas antes de apertar Iniciar
Use base com opt-in claro. Personalize com nome real da planilha, não "Olá cliente". Respeite horário comercial no agendamento. Separe canal de campanha do número pessoal quando possível. Teste com 5 a 10 linhas antes de subir 10 mil.
Lembrete: integração via QR é não oficial (Evolution), não a API Meta. Funciona bem para operação comercial enxuta, mas exige disciplina de volume e conteúdo, como qualquer automação WhatsApp fora da Meta.
- Teste pequeno antes de escalar
- Mensagem curta e com CTA claro
- Monitore falhas e inválidos na própria campanha
- Mantenha a assinatura de canais ativa antes de listas grandes
Próximo passo
Quer o passo a passo técnico? Leia Campanhas de WhatsApp: guia da feature. Para WhatsApp automático depois da ligação, veja Disparo de WhatsApp após a chamada. Crie sua conta e teste com uma planilha pequena hoje.