Agentes de Ligação · Outbound

Um SDR que nunca cansa, liga centenas de leads em paralelo.

Voz natural, número de telefone incluso, editor de fluxo visual e CRM interno. Configure o agente outbound, suba a lista e assista às reuniões caírem na agenda.

Fale conosco→Ver preços
Editor visual colaborativo

Arrasta. Liga. Pronto.

Fluxo de conversa em nós. Condições, variáveis, desvios e ações - tudo visual, sem sair da plataforma.

Abertura
"Oi {{nome}}, aqui é a Clara da..."
voz · clara-pt-br
Pergunta
Interesse em ouvir proposta?
intent detection
Condição
Se sim → agenda callback
if intent = positive
Condição
Se objeção → tenta contornar
if intent = objection
Classificação
Atualiza no CRM e encerra
webhook → hubspot
Marcos
Júlia
CRM interno

Visibilidade total do pipeline em tempo real.

Kanban por etapa, histórico de chamadas, tentativas e importação de lista. O fluxo de discagem todo em um lugar.

app.pipevoz.com / crm
Pendente86
Marcos Silva
Distribuidora Silva
0 tentativas
Camila Rocha
TechPar Serviços
0 tentativas
Júlio Nunes
Metalfix
0 tentativas
Na fila de discagem2
Ana Paula Lima
LojaMil
discando · 00:42
Rodrigo Costa
NexPaper
discando · 01:12
Não atendido2
Paulo Ribeiro
Grão Fino
2 tentativas
Rita Monteiro
Casa Verde
1 tentativa
Ligação remarcada2
Beatriz Alves
Oficina B&A
retornar · 14h
Thiago Mendes
Construsul
retornar · sexta
app.pipevoz.com / crm / roteamento
Roteamento automático
Quando a ligação termina, o lead vai pro destino certo automaticamente.
5 regras ativas
seclassificação = qualificado→HubSpot · stage "ready for SDR"webhook
seclassificação = callback→Reagendar em 48h · retentativainterno
seclassificação = agendou reunião→Google Calendar + HubSpot dealwebhook
seclassificação = sem interesse→RD Station · stage "descartado"webhook
senão atende (3 tentativas)→Arquivar e atualizar no CRMinterno
Registro de ligação

Toda ligação fica registrada. Com contexto.

Transcrição, tabulação, dados estruturados extraídos da conversa, gravação e muito mais. Sem planilha, sem anotação manual.

Marcos Silva
Distribuidora Silva · (11) 9 8234-1120 distribuidorasilva.com.br · pipeline · prospecção outbound
qualificado · enviado pro HubSpot
Ligação 1Transcrição Dados extraídos 6Tabulação Histórico
✓ atendeutentativa 1 de 3hoje · 10:42 · duração 3m 14s
AgenteClara · qualificação B2B
Próximo passoReunião agendada pra quinta (14h) - convite enviado pelo Google Calendar.
ResumoLead tem 4 SDRs, hoje usa HubSpot, fluxo manual de prospecção. Interessado em ver demo; pediu pra chamar o sócio também.
Dados extraídos da conversa
Campo
Valor
Sync
porte_time_comercial
4 SDRs + 1 gerente
→ crm
crm_em_uso
HubSpot
→ crm
volume_ligacoes_dia
~80 por SDR
→ crm
orçamento_mensal
não informado
-
data_reuniao
qui 14h
→ cal
segundo_contato
sócio, Ricardo
→ crm
Tabulação da ligação
Interesse demonstrado positivo

Pediu pra ver demo e convidar o sócio. Agendamento confirmado quinta 14h.

auto
Features

Tudo o que você precisa.
Nada que você não precisa.

Construído pro dia a dia do time comercial que liga, focado em necessidades reais.

Pós-processamento completo

Tabulação, dados extraídos, roteamento e webhook: tudo automático ao final de cada ligação.

✓Tabulaçãointeressado · callback 14h
→Dados extraídoscargo · orçamento · CRM atual
↪RoteamentoHubSpot · stage "ready for SDR"
WebhookPOST disparado · 200 OK

Reagendamento automático com contexto

Lead pediu retorno às 10h de sexta? O sistema agenda e liga no horário certo. O agente retoma de onde parou.

~lead disse: "me liga sexta 10h"
~agendado sex 10:00
~agente recebe resumo da última call
~liga e continua: "como combinamos..."

Tools HTTP no fluxo

Cadastre endpoints reutilizáveis e chame durante a ligação: consultar CRM, validar CNPJ, criar deal no meio da conversa.

↗buscar_leadGET /crm/leads/{id}
→criar_dealPOST /crm/deals

Comportamento do agente

Pausas, objeções, voicemail: você configura como o agente reage em cada situação.

Pausa pra escutar
Lida com interrupção
Contorna objeção
Detecta voicemail
Transfere pra humano

Transferência e discagem

Inúmeras chamadas em paralelo, retentativas automáticas e transferência pra outro agente ou humano.

qualificação → negociação
negociação → SDR humano

Ajuda humana em tempo real

Quando o agente não sabe responder, ele pede ajuda a alguém do seu time pelo WhatsApp sem sair da ligação, e volta com a resposta pro lead.

POST /v1/calls
  agent_id: "ag_clara"
  lead_id: "ld_93a2"

Auto-aprendizado

Cada dúvida respondida por um humano vira conhecimento permanente do agente. Na próxima ligação, ele já sabe responder sozinho.

Seg-Sex
Sábado
Domingo
fechado
06h10h14h18h22h

Ações antes e depois da chamada

Configure automações antes da ligação e quando ela termina - WhatsApp, SMS/RCS ou webhook em cada etapa, por tabulação ou qualquer desfecho.

SMSantes da chamada · confirma horário
Ligaçãoagente de voz disca o lead
WhatsAppdepois da chamada · canal contratado
WebhookPOST resultado · HubSpot / RD

Google Agenda no fluxo

Conecte sua conta Google e deixe o agente consultar horários livres e criar o evento na agenda durante a ligação.

✓ConsultafreeBusy · qui 14h e 15h livres
Confirmaçãolead escolhe quinta 14h
→EventoDemo Pipevoz · convite enviado

Veja todas as features no blog

Preço

Preço por minuto atendido

Pague só pelo minuto de chamada realmente atendida. Sem setup, sem taxa de adesão.

Preço por minutoR$1,15 – R$0,45Conforme volume — condições sob consulta
Falar com vendas→
Até 10 chamadas simultâneasIncluído sem custo. Precisa de mais capacidade? Fale conosco.
Agentes e integrações por nossa contaNós montamos e mantemos a operação - você não precisa se preocupar com nada.
Pacote mensal sob consultaCombine minutos, SMS e WhatsApp numa cobrança só, se preferir.
Contato

Fale com nosso time.

Preencha abaixo e teste uma ligação ao vivo com nosso agente.

pipevoz.com / contato
1-3
4-10
11-25
26-50
50+
1.000 – 10.000
10.000 – 50.000
50.000 – 100.000
100.000 – 500.000
500.000 – 1.000.000+
Outbound (vendas)
Cobrança
Atendimento/SAC (inbound)
Agendamento/qualificação
Outro